Offre d'emploi, CDD, conseillère / conseiller service Assurance maladie H/F

Date de parution : 22 juillet 2026
Date limite de candidature : 07 août 2026
Date de prise de fonction : 01 septembre 2026
Lieu : Montluçon
Type de contrat : CDD (remplacement salarié absent)
Rémunération : 1917 € brut mensuel
Avantages divers : horaires variables avec RTT, carte déjeuner, mutuelle professionnelle, intéressement, CSE, participations employeurs (sous conditions) : prime de transport, réduction supplémentaire dans le cadre du forfait mobilité durable, prime de crèche…

Sous l'autorité du manager de proximité au sein de l'unité de travail de l'Allier, l'agent exercera la fonction de Conseiller Service de l'Assurance maladie à Montluçon.

Il ou elle :

• Assure l'accueil téléphonique et/ou physique des assurés en apportant un premier niveau d'évaluation, des conseils et une orientation adaptée
• A partir de l'identification du besoin, réalise une synthèse afin de faciliter le traitement ultérieur de la situation par l'assistant social
• Assure le portage et la relance des offres de service auprès des assurés
• Assure la préparation et le suivi des dossiers et contribue au traitement des situations dans le prolongement de sa mission de conseil et dans la limite de ses attributions (démarches administratives, relations partenaires, transmission d'informations ...)
• Participe à la bonne alimentation des applicatifs métiers en veillant à l'actualisation et au suivi des données saisies
• Participe à la gestion du service en lien avec le responsable : diffusion des instructions nouvelles, traitement et classement des informations, suivi des tableaux de bord, etc.
• Organise et gère les rendez-vous, réunions et déplacements
• Gère les relations internes et externes du responsable et/ou des équipes (réception et orientation des différents interlocuteurs, relations téléphoniques)
• Assure une fonction d'assistance sur les applicatifs métiers auprès des utilisateurs